スタンダードプラン

AI合成音声機能、グループ転送機能など、
多機能な電話自動音声応答システムです。

グループ転送機能は、オフィスに設置されたPBXのように、テレワーク中の複数スタッフの電話機を一斉に呼び出します。
AI音声機能は、スマホ、PCから管理画面でテキスト原稿を入力すると、即時に音声ガイダンスに変換されます。
テレワーク実施企業様、医療機関様、飲食店様など、様々な業種業態の事業者様にご利用頂いております。

機能一覧

自動応答音声
メッセージ

自動応答メッセージはプロのナレーターが完全オリジナルで制作します。営業時間内メッセージと営業時間外メッセージが設定した時間になると自動で切り替わります。

営業時間外
メッセージ切替

2種類の営業時間外メッセージの切替が可能です。 通常用と特別休日用などの音声を予め設定しておくことで、 管理画面で簡単に切替ができます。

AI音声合成

管理画面でテキスト原稿を入力すると、リアルタイムで音声に変換されます。急なガイダンスの変更やお知らせに便利な機能です。

電話転送

「営業部は1番、総務部は2番」のように、選択された番号に応じて指定の電話番号に電話を転送します。

グループ電話
転送 (一斉呼出し)

グループ転送は、オフィスにいるように複数のテレワーク担当者の電話機を同時に呼び出します。誰が電話に出たかがわかります。

順次電話転送
(無応答時再転送)

転送先1と転送先2を設定しておく事で、転送先1が電話に出られない時に、転送先2に再転送されます。

電話転送無応答時
ガイダンス

転送先が電話に出られない場合、オリジナルのガイダンスを流すことができます。

折り返し
希望受付

営業電話などの無駄な電話対応を減らし、必要な電話のみ対応することができます。

音声案内

指定の番号が押されると、予め録音した音声ガイダンスへ振り分けます。良くある問い合わせ対応の省力化が図れます。AI音声機能を使って音声をリアルタイムで変更することも可能です。

SMS送信
(オプション)

指定の番号が押されると、携帯電話宛にショートメールを送信します。メールにURLを載せて、ホームページや予約サイト、LINE等に誘導できます。

受付お知らせ
メール

折り返し希望、電話転送、留守録などを受付けると、メールでお知らせします。

営業時間
休日設定

営業時間、定休日、年末年始やGWなどの特別休日の設定が可能です。

管理画面

スマホ、PCからネット経由で管理画面にアクセスすれば、"いつでも""どこでも"AI音声合成機能で音声メッセージの変更が可能です。また、転送先の電話番号、営業時間の変更も可能です。

留守録

指定の番号が押されると、伝言メッセージの録音を受付けます。

ご利用イメージ

CASE|01

テレワーク中のスタッフへ
グループ転送機能で一斉転送できます。

営業部へご用の方は①を、総務部へご用の方は②を押してください。

1Aさん
Bさん
Cさん
へ一斉転送

2Dさん
Eさん
Fさん
へ一斉転送

グループ一斉転送は、最大10番号まで同時に呼び出す事ができます。

CASE|02

音声案内、SMSを使って、スタッフの電話対応負担を軽減させます。

コスモクリニックです。ワクチン接種予約は①を、発熱のある方は②を、診療時間のお問い合わせは③を、一般診療は④を押してください。

1SMS送信
(ネット予約へ誘導)

2音声案内
(AI音声)

3音声案内
(AI音声)

4電話転送
(スタッフ電話対応)

音声案内は、AI音声機能でリアルタイムに変更が可能です。

CASE|03

第2階層を追加することで多岐なコールフローの設定が可能になります。

コスモインターナショナル学校です。
日本語をご希望の方は①を、英語をご希望の方は②を押してください。

1在学生は1を、受験生は2を押してください。

2Please press 1 for current students and 2 for examinees.

1転送

2転送

1転送

2転送

CASE|04

順次転送機能で、予約などの大事な問い合わせの取りこぼしを防ぎます。

ご予約の方は①を押してください。

1 店舗へ転送 (転送先1)

転送先1が無応答の場合、転送先2に再転送

 

本部へ再転送 (転送先2)

CASE|05

重要な問い合わせは貴社が対応。その他の問い合わせは電話オペレーターにお任せ。

ご予約は①、その他のご用件は②を押してください。

1貴社(スタッフ) へ電話転送

2電話オペレーターへ電話転送

 

「担当より折り返しご連絡いたします。」

AI音声機能

AI音声機能は、管理画面で入力した文章が
リアルタイムで音声に変換される機能です。

スマホ、PCから管理画面にログインして、
いつでも、どこでも、音声ガイダンスの
作成・変更が可能です。

ご利用例

Example1

インフルエンザワクチン接種の受付は終了しました。再開はホームページでご案内します。

ワクチン接種のお問い合わせに
(医療機関様)

Example2

年末年始のお休みは 12月30日から1月4日までとなっております。

GW、年末年始など
特別休業のお知らせ

Example3

物件Aの募集は終了いたしました。

管理物件の問い合わせに
(不動産管理会社様)

ご利用料金

基本料金

初期費用

10,000円(税込11,000円)

※初期費用には、自動応答メッセージ2本(営業時間内、時間外)の制作費が含まれます。

システム利用料

月額:6,980円(税込 7,678円)

着信料

1円(税込 1.1円)/分

※コールナビゲーター接続時間に応じてかかります。

オプション料金

電話転送通話料

固定電話向け:7円(税込 7.7円)/分
携帯電話向け:18円(税込 19.8円)/分
Skype番号向け:7円(税込 7.7円)/分

SMS送信機能利用料

月額 :1,000円(税込 1,100円)
送信料:18円(税込 19.8円)/通

楽々転送

月額 :1,000円(税込 1,100円)

「楽々転送切替」について

「楽々転送切替」は、ボイスワープの転送設定の切替操作を自動化するシステムです。 「出社時に転送停止」「退社時に転送開始」といった面倒な切替操作を自動化できる為、 うっかりミスを防ぎます。

ご利用イメージ

  1. 転送開始・停止の切替を自動化
    ex. 営業時間外と昼休みだけ、コールナビゲーターに転送して自動音声で対応(営業時間内は不要)。
  2. 転送先電話番号の切替を自動化
    ex. 毎日、日替わりでその日の当番の携帯電話に電話を転送。
  3. 転送パターンの切替(無条件転送、無応答時転送etc)を自動化
    ex. 営業時間内は、無応答時転送(5コール無応答で転送)
    営業時間外は、無条件転送(コールなしで転送)

※「楽々転送切替」はNTTひかり回線でのみご利用が可能です。

オペレーター電話代行料

250円(税込275円)/ 1コール

最低契約期間 1か月(自動更新)

お支払い方法

口座振振替・クレジットカード

カード会社