スタンダードプラン

AI合成音声機能、グループ転送機能など、
多機能な電話自動音声応答システムです。

グループ転送機能は、オフィスに設置されたPBXのように、テレワーク中の複数スタッフの電話機を一斉に呼び出します。
AI音声機能は、スマホ、PCから管理画面でテキスト原稿を入力すると、即時に音声ガイダンスに変換されます。
テレワーク実施企業様、医療機関様、飲食店様など、様々な業種業態の事業者様にご利用頂いております。

機能一覧

自動応答音声
メッセージ

自動応答メッセージは、AI音声、プロのナレーターが収録する音声の対応が可能。設定した時間に営業時間内メッセージと時間外メッセージが自動で切り替わります。

営業時間外
メッセージ切替

営業時間外メッセージは2種類の設定が可能な為、 通常用と特別休日用などの音声を予め設定しておくことで、 管理画面で簡単に切替ができます。

AI音声合成

管理画面でテキスト原稿を入力すると、リアルタイムで音声に変換されます。急なガイダンスの変更やお知らせに便利な機能です。

電話転送

「営業部は1番、総務部は2番」のように、選択された番号に応じて指定の電話番号に電話を転送します。

グループ電話
転送 (一斉呼出し)

グループ転送は、オフィスにいるように複数のテレワーク担当者の電話機を同時に呼び出します。誰が電話に出たかがわかります。

順次電話転送
(無応答時再転送)

転送先1と転送先2を設定しておく事で、転送先1が電話に出られない時に、転送先2に再転送されます。

電話転送無応答時
ガイダンス

転送先が電話に出られない場合、オリジナルのガイダンスを流すことができます。

折り返し
希望受付

折り返し連絡希望者に、電話番号の入力、名前、用件を録音してもらいます。管理画面で折返し連絡済みかどうかをスタッフ間で共有できるため、対応漏れを防ぎます。営業電話対策としても活用できます。

音声案内

指定の番号が押されると、予め録音した音声ガイダンスへ振り分けます。良くある問い合わせ対応の省力化が図れます。AI音声機能を使って音声をリアルタイムで変更することも可能です。

SMS送信

指定の番号が押されると、携帯電話宛にショートメールを送信します。メールにURLを載せて、ホームページや予約サイト、LINE等に誘導できます。

受付お知らせ
メール

折り返し希望、電話転送、留守録などを受付けると、メールでお知らせします。

営業時間
休日設定

営業時間、定休日、年末年始やGWなどの特別休日の設定が可能です。

管理画面

スマホ、PCからネット経由で管理画面にアクセスすれば、"いつでも""どこでも"AI音声合成機能で音声メッセージの変更が可能です。また、転送先の電話番号、営業時間の変更も可能です。

留守録

指定の番号が押されると、伝言メッセージの録音を受付けます。

ご利用イメージ

CASE|01

テレワーク中のスタッフへ
グループ転送機能で一斉転送できます。

営業部へご用の方は①を、総務部へご用の方は②を押してください。

1Aさん
Bさん
Cさん
へ一斉転送

2Dさん
Eさん
Fさん
へ一斉転送

グループ一斉転送は、最大10番号まで同時に呼び出す事ができます。

CASE|02

音声案内、SMSを使って、スタッフの電話対応負担を軽減させます。

コスモクリニックです。ワクチン接種予約は①を、発熱のある方は②を、診療時間のお問い合わせは③を、一般診療は④を押してください。

1SMS送信
(ネット予約へ誘導)

2音声案内
(AI音声)

3音声案内
(AI音声)

4電話転送
(スタッフ電話対応)

音声案内は、AI音声機能でリアルタイムに変更が可能です。

CASE|03

第2階層を追加することで多岐なコールフローの設定が可能になります。

コスモインターナショナル学校です。
日本語をご希望の方は①を、英語をご希望の方は②を押してください。

1在学生は1を、受験生は2を押してください。

2Please press 1 for current students and 2 for examinees.

1転送 

2転送

1転送

2転送

CASE|04

順次転送機能で、予約などの大事な問い合わせの取りこぼしを防ぎます。

ご予約の方は①を押してください。

1 電話番号1へ転送

電話番号1が無応答の場合、電話番号2に再転送します。

 

   電話番号2へ転送

CASE|05

かかってきた電話を各部署へ振り分け。
問い合わせ先不明の電話は電話代行オペレーターに転送し、貴社の電話取次業務をなくします。

営業へのご用の方は①、広報へご用の方は②、その他のご用の方は③を押してください。

1営業部へ
電話転送

2広報部へ
電話転送

3電話オペレーターへ
電話転送

AI音声機能

AI音声機能は、管理画面で入力した文章が
リアルタイムで音声に変換される機能です。

スマホ、PCから管理画面にログインして、
いつでも、どこでも、音声ガイダンスの
作成・変更が可能です。

ご利用例

Example1

7月1日より新型コロナウイルスワクチンの4回目接種の受付を開始いたします。

ワクチン接種のお問い合わせに
(医療機関様)

Example2

8月10日から8月15日まで夏季休業となっております。16日以降におかけ直しください。

GW、年末年始など
特別休業のお知らせ

Example3

コスモタワーの入居者募集は終了いたしました。

管理物件の問い合わせに
(不動産管理会社様)

ご利用料金

基本料金

初期費用

10,000円(税込11,000円)

※初期費用には、自動応答メッセージ2本(営業時間内、時間外)の制作費が含まれます。

システム利用料

月額:6,980円(税込 7,678円)

着信料

1円(税込 1.1円)/分

※コールナビゲーター接続時間に応じてかかります。

電話番号発行・維持費

無料

※貴社電話番号からの転送先電話番号となります。

オプション料金

電話転送通話料

固定電話向け:7円(税込 7.7円)/分
携帯電話向け:18円(税込 19.8円)/分

SMS送信料

送信料:18円(税込 19.8円)/通

楽々転送

月額 :1,000円(税込 1,100円)

「楽々転送切替」について

「楽々転送切替」は、ボイスワープの転送設定の切替操作を自動化するシステムです。 「出社時に転送停止」「退社時に転送開始」といった面倒な切替操作を自動化できる為、 うっかりミスを防ぎます。

ご利用イメージ

  1. 転送開始・停止の切替を自動化
    ex. 営業時間外と昼休みだけ、コールナビゲーターに転送して自動音声で対応(営業時間内は不要)。
  2. 転送先電話番号の切替を自動化
    ex. 毎日、日替わりでその日の当番の携帯電話に電話を転送。
  3. 転送パターンの切替(無条件転送、無応答時転送etc)を自動化
    ex. 営業時間内は、無応答時転送(5コール無応答で転送)
    営業時間外は、無条件転送(コールなしで転送)

※「楽々転送切替」はNTTひかり回線でのみご利用が可能です。

オペレーター電話代行料

250円(税込275円)/ 1コール

最低契約期間 1か月(自動更新)

お支払い方法

口座振振替・クレジットカード

カード会社