オペレーター電話代行サービス

「オペレーター電話代行サービス」は、コールナビゲーター(IVR)から弊社オペレーターに電話を転送することで、オペレーターが電話受付を代行するサービスです。
当サービスは、コールナビゲーターのオプションとして提供しております。そのため、当サービスのみのご利用は承っておりません。


■ 電話対応方法

貴社名で受付対応(企業名もしくはサービス名)します。 貴社名(サービス名)を名乗ったのち、担当者から折り返す旨をお伝えし、相手の「会社名」、「担当者名」、「ご用件」、「電話番号」等をお聞きします。受付内容は、チャットワーク、Slack、メール等で報告します。 

■ 電話受付時間

9:00〜18:00 (土日祝日お休み)