コールナビゲーターは、
オフィス、店舗専用の
電話自動音声応答システム(IVR)です。
コールナビゲーターは、オフィス、店舗でのご利用に特化した電話自動音声応答システム（IVR）です。
電話自動音声応答システムは、複数の電話オペレーターが同時に受発信を行なうコールセンター用に高機能が求められる為、高額なものが一般的ですが、コールナビゲーターは、オフィスや店舗での利用に特化させる事で、 必要な機能に絞り込み、月額3,980円（税込4,378円）～という低価格でご提供しております。 テレワーク、働き方改革、人手不足など、昨今の勤務様式や職場環境の変化により、様々な業種業態でご利用を頂いております。
コールナビゲーター導入のメリット
その｢電話対応｣｢電話取り次ぎ｣は
必要ですか？
電話の取次ぎに時間がとられ、
本来の業務に集中できない。
営業などの不要な電話が
多く困っている。
夜間の緊急電話対応が
スタッフの負担になっている。
電話の取次ぎスタッフがいないため、
テレワークを導入できない。
コールナビゲーター導入で
電話受付業務改革を！
テレワークでもオフィスと同じような電話対応が可能です
テレワーク導入に伴ない問題になるのが、電話の取り次ぎです。コールナビゲーターでは、電話の取り次ぎを音声ガイダンスが行ない、選択された番号に応じて、テレワーク中の担当者に電話を繋ぎます。複数の担当者を同時に呼び出すこともできるので、オフィスと同じような電話対応が可能となります。
貴店の機会損失とイメージダウンを防ぎます
電話の鳴りっ放しは、機会損失とイメージダウンに繋がります。コールナビゲーターのご利用で、電話自動予約や、ショートメールによるネット予約への誘導が可能となり、人手をかけずに予約をとることができるようになります。機会損失の防止にお役立てください。
業務効率UPで生産性の向上につながります
電話取次ぎ1件あたり2分、1日20件とすると、月間13時間にもなります。電話の取次ぎは、本来業務の中断を余儀なくされ、ストレスとなり、業務効率を大きく低下させます。コールナビゲータの導入で、非効率な電話対応から解放され、本来業務に集中できるようになります。その結果、業務効率が上がり、生産性の向上につながります。
テレワークでもオフィスと同じような電話対応が可能です
テレワーク導入に伴ない問題になるのが、電話の取り次ぎです。コールナビゲーターでは、電話の取り次ぎを音声ガイダンスが行ない、選択された番号に応じて、テレワーク中の担当者に電話を繋ぎます。複数の担当者を同時に呼び出すこともできるので、オフィスと同じような電話対応が可能となります。
貴店の機会損失とイメージダウンを防ぎます
電話の鳴りっ放しは、機会損失とイメージダウンに繋がります。コールナビゲーターのご利用で、電話自動予約や、ショートメールによるネット予約への誘導が可能となり、人手をかけずに予約をとることができるようになります。機会損失の防止にお役立てください。
業務効率UPで生産性の向上につながります
電話取次ぎ1件あたり2分、1日20件とすると、月間13時間にもなります。電話の取次ぎは、本来業務の中断を余儀なくされ、ストレスとなり、業務効率を大きく低下させます。コールナビゲータの導入で、非効率な電話対応から解放され、本来業務に集中できるようになります。その結果、業務効率が上がり、生産性の向上につながります。
コールナビゲーターは、わずか月額3980円~で、
24時間365日、休むことなく電話対応をおこないます！
コールナビゲーターが選ばれる
6つの理由
1
月額3,980円（税込4,378円）
からの低料金
オフィス、店舗でのご利用に特化させることで、無駄な機能を省いて低料金を実現しました。
2
ナレーター音声とAI音声の
2種類の音声ガイダンス
音声ガイダンスはプロのナレーターが収録。急なお知らせはAI音声で発信。
（AI音声はスタンダードプランのみ）
3
テレワークの電話対応を
スムーズに実現します
担当者宛の電話は直接転送。グループ転送機能で、テレワーク中の複数担当者に一斉に呼び出す事も可能です。
(グループ転送はスタンダードプランのみ)
4
お手軽！
電話番号そのまま、
機器の導入も不要です
現在ご利用中の電話番号をそのままお使い頂けます。また、クラウド方式の為、機器の導入も必要ありません。
5
予約受付が可能です！
仮予約、本予約など、業種業態に合った予約方式で機会損失を防ぎます。
6
最短1か月から
ご利用可能です！
ご契約は1か月ごとの自動更新です。
コールナビゲーターの
ご利用方法
ご利用可能な機能は各プランによって異なります。
営業時間内メッセージ・サンプル
無条件転送の場合
お電話ありがとうございます、〇〇です。営業へのお問い合わせは1を、その他のご用件は2を、もう一度お聞きになる場合は0を押してください。
無応答時転送の場合
お電話ありがとうございます、〇〇です。ただいま電話に出る事ができません。営業へのお問い合わせは1を、その他のご用件は2を、もう一度お聞きになる場合は0を押してください。
※上記はサンプルです。
実際は完全オリジナルでメッセージの制作が可能です。
低料金なのにこんなに多機能！
自動応答音声
メッセージ
自動音声メッセージはプロのナレーターが完全オリジナルで作成します。営業時間メッセージと営業時間外メッセージが設定した時間になると自動で切り替わります。
営業時間外
メッセージ
業務時間外と休業日に営業時間外メッセージを流すことができます。
電話転送
「営業部は1番、総務部は2番」のように、選択された番号に応じて指定の電話番号に転送します。スタンダードプランには、グループ同時着信、無応答ガイダンスなどテレワークに役立つ機能が実装されています。
音声案内
指定の番号が押されると、予め録音した音声案内へ振り分けます。スタンダードプランではＡＩ音声機能を使ってガイダンスの即時変更も可能です。
ＡＩ合成音声 （スタンダードプラン）
管理画面で入力したテキスト原稿がリアルタイムで音声に変換されます。急なガイダンスの変更に便利な機能です。
折り返し
希望受付
営業電話や不要な電話を軽減につながります。必要な電話のみスムーズな折り返し対応が可能になります。
SMS送信
指定の番号が押されると、携帯電話宛にショートメールを送信します。ネット予約、資料請求、会員登録など、ホームページとの連動が可能になります。
予約受付（予約機能プラン）
24時間いつでも電話で予約の受付が可能です。
留守録（スタンダードプラン）
指定の番号が押されると、伝言メッセージを承ります。
受付お知らせ
メール
電話転送や折り返し希望を受付けると、お知らせメールが送信され ます。また、万一電話転送先が電話に出る事ができなくても、お知らせメールに発信者番号が表示されるので安心です。
管理画面
スマホ、PCから管理画面にログイン、外出先でも転送先電話番号や営業時間を簡単に変更できます。
カスタマイズ（スタンダードプラン）
貴社のご要望に合わせたコールフローや機能の構築も承ります。お気軽にご相談ください。
（※別途お見積もり）
プラン一覧
ライトプラン月額3,980円 |
スタンダード
|
予約機能プラン月額4,980円〜 |
|
|---|---|---|---|
| 自動応答メッセージ | 営業時間内・時間外 （タイマー切替） |
営業時間内・時間外 （タイマー切替） |
営業時間内・時間外 （タイマー切替） |
| オリジナルメッセージ | ◯ | ◯ | ◯ |
| ナレーター音声 | ◯ | ◯ | ◯ |
| AI合成音声 | ー | ◯ | ー |
| 番号プッシュで分岐 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 電話転送 | ◯ | ◯ | ◯ |
| グループ電話転送 | ー | ◯ | ー |
| 無応答時ガイダンス | ー | ◯ | ー |
| 折り返し希望受付 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 音声案内 | ◯ | ◯ | ◯ |
| SMS送信 | ◯ | ◯ | ー |
| 電話予約受付 | ー | ー | ◯ |
| お知らせメール | ◯ | ◯ | ◯ |
| 留守録 | ー | ◯ | ー |
| 営業時間・休日設定 | ◯ | ◯ | ◯ |
| 管理画面（PC、スマホ） | ◯ | ◯ | ◯ |
| カスタマイズ | ー | ◯ | ー |
ご利用開始までの流れ
※専用電話番号は、貴社電話番号からの転送先に設定します。
この電話番号を貴社の電話番号として公開される事もOKです。
※お申し込みからご利用開始まで1-2週間程度です。
主なご利用先
飲食業、ホテル、メーカー、不動産業、運送業、ECサイト、医療機関、介護施設、
温浴施設、プロスポーツチーム、寺院、動物病院、生協、エステサロン、整体院、大学 etc。
さまざまな業種・業態でご利用頂いています。
